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이 의 서 수 신 : T world 진주지점 52726 진주시 칠암동 486-1, 1층 SK텔레콤 진주지점 제 목 : 010-5542-1141 전화요금에 대한 이의 기 간 : 2019/07/14일 07월 청구금액이 23,090원이라는 메시지가 왔다. 1) 와이파이 사용 시에는 무료라 하여 개방 와이파이 사용가능하다는 신호가 있을 때만 짧은 뉴스를 열어본 일이 한 두 번 있다. 그 외는 전화수신만 주로 하는데 19,800원 고정이라던 통화료가 23,090원이라고 원인을 명기하지 않고 고정요금을 변경 징수하는 것은 부당합니다.
2) 2018년 6월에도 부당요금을 청구하여 바로 잡은 일이 있습니다. 불량 전화기의 오작동이 분명하여 대리점을 찾았으나 SK 와이파이를 써야 한다는 말만 되풀이 했고, 고령의 고객들이 오작동을 알지 못하는 경우도 있을 것입니다. 확인 후 차후 여사한 일이 없도록 보호해 주시기 바랍니다.
2019. 7. 15. |