2013년 2월 28일 목요일 맑음

농협중앙회지점과 교통조사계
 

   오늘은 4일 전에 이사를 간 203호의 보증금 지급을 약속한 날이다. 새로 들어올 세입자가 약속을 지켜주어 원만히 처리가 되었다. 그러나 금고에 입금할 일부의 돈은 자동기계의 한도액 초과로 부득이 창구에서 돈을 인출할 수밖에 없었다. 번호표를 뽑고 보니 까마득히 멀었다. 점심시간이라고 12시부터 1시 30분까지는 창구에 두 사람이 일을 처리하다보니 시간이 지체한다.

  고객들은 이 시간에 더욱 붐빈다. 직장이나 집에서 일을 보고 점심시간에 맞추어 은행일을 보기 때문이다. 그런데 이 시간에 농협 직원들은 대기를 하던 말든 1시간 반을 쉰다. 지점장이라는 사람이 다른 은행일을 이곳에서 집중적으로 다맡아 하니 붐빈다고 했다. 즉 농협단위조합은 다른 은행으로 간주하고 있는 것이다. 중앙회와 단위조합이 다른은행이니, 고객 또한 다르다는 것이다. 아무리 생각해도 잘못된 차별을 하고 있다는 생각이 들어 힐책을 했다. 주위의 사람들도 나의 주장에 동조를 했다.

  오후에 교통조사계로 갔다. 전화도 받아주지 않고 무작정 기다릴 수가 없어 인터넷민원실에 올렸다는 이야기를 했다. 의도적으로 민원처리를 지연 하는 것 같다고 말했다. 감시카메라 영상을 보여줄 수 없느냐고 물었더니 개인의 정보 보호법 때문에 공개 할 수 없다고 했다. 피해 당사자가 요구를 하는데 보여주지 않으면서 조사는 미루는 이유를 물었다. 나는 경찰가족이나 경찰 혹은 경찰 퇴임자들이 가해자일때는 잘 찾아 주지 않는다는 말을 들었다고 말했다.

  그럴리가 없다고 말하면서 해태한 이유가 정당하지 못하다는 반증이 나타난다. 잘 검토하여 조속히 처리하도록 노력하겠다는 대답을 듣고 돌아왔다. 나를 보고 주변에 있는 차들을 찾아내야 한다는 어토당토않은 변명을 처음부터 의심하기도 했다. 농협지점장이나 교통조사관은 아직도 사회의 변혁이 급변하게 일어나고 있다는 사실을 조금도 느끼지 못하고 있는 것 같았다.

   행정공무원도 마찬가지로 시민의 돈을 가로채고도 겁도없이 버티고 있다. 이제는 부조리한 모든 민원이 검찰의 수사로 진행되도록 정부의 사정명령이 내려질 때다. 이것은 검찰이 국민의 신뢰를 얻는 가장 좋은 방법인 것이다. 부조리한 공직자는 행형의 처벌을 받도록 하여야 정직하고 청렴한 사회가 이루어 질 수 있다.